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Politique de confidentialite - MSTR® Online France

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Ceci est la déclaration de confidentialité de McLoughlin Scar Tissue Release. Dans ce document, les termes « nous », « notre » ou « nos » désignent McLoughlin Scar Tissue Release.

Introduction
  1. Cet avis vous informe de notre politique concernant toutes les informations que nous enregistrons à votre sujet. Il définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter les informations que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Il couvre les informations permettant de vous identifier (« informations personnelles ») et celles qui ne le permettent pas. Dans le contexte de la loi et du présent avis, « traiter » signifie collecter, stocker, transférer, utiliser ou exploiter des informations.
  2. Nous regrettons que si un ou plusieurs points ci-dessous ne vous conviennent pas, votre seul recours soit de quitter immédiatement notre site Web.
  3. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de votre confidentialité. Nous comprenons que tous les visiteurs de notre site web ont le droit de savoir que leurs données personnelles ne seront utilisées à aucune fin non prévue et ne tomberont pas accidentellement entre les mains d'un tiers.
  4. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez et espérons que vous nous en ferez autant.
  5. Notre politique est conforme à la législation britannique mise en œuvre en conséquence, y compris celle requise par le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
  6. La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations en matière de traitement et de contrôle de vos données personnelles. Pour ce faire, nous vous invitons à lire les informations fournies à l'adresse suivante: knowyourprivacyrights.org
  7. Sauf comme indiqué ci-dessous, nous ne partageons, ne vendons ni ne divulguons à un tiers aucune information collectée via notre site Web.
           
Les bases sur lesquelles nous traitons les informations vous concernant

La loi nous oblige à déterminer sur laquelle des six bases définies nous traitons les différentes catégories de vos informations personnelles et à vous informer de la base de chaque catégorie.
Si une base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n'est plus pertinente, nous cesserons immédiatement de traiter vos données.
 Si la base change, alors si la loi l'exige, nous vous informerons du changement et de toute nouvelle base sur laquelle nous avons déterminé que nous pouvons continuer à traiter vos informations.

1. Informations que nous traitons parce que nous avons une obligation contractuelle envers vous
Lorsque vous créez un compte sur notre site Web, achetez un produit ou un service chez nous, ou acceptez nos conditions générales, un contrat est formé entre vous et nous.
Afin de remplir nos obligations contractuelles, nous devons traiter les informations que vous nous fournissez. Certaines de ces informations peuvent être des données personnelles.
Nous pouvons l'utiliser pour :
  • vérifier votre identité à des fins de sécurité
  • vous vendre des produits
  • vous fournir nos services
  • vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, les services et la manière de tirer le meilleur parti de l'utilisation de notre site Web     
Nous traitons ces informations sur la base d'un contrat entre nous ou du fait que vous nous avez demandé d'utiliser ces informations avant de conclure un contrat légal.
De plus, nous pouvons regrouper ces informations de manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour suivre nos performances concernant un service particulier que nous fournissons. Si nous les utilisons à cette fin, vous ne serez pas personnellement identifiable.
Nous continuerons à traiter ces informations jusqu'à ce que le contrat entre nous prenne fin ou soit résilié par l'une ou l'autre des parties conformément aux termes du contrat.

2. Informations que nous traitons avec votre consentement
Par certaines actions lorsqu'il n'existe pas de relation contractuelle entre nous, comme lorsque vous naviguez sur notre site Web ou que vous nous demandez de vous fournir plus d'informations sur notre entreprise, y compris nos produits et services, vous nous donnez votre consentement pour traiter des informations qui peuvent être des informations personnelles.
Dans la mesure du possible, nous cherchons à obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple en vous demandant d'accepter notre utilisation des cookies.
Parfois, vous pouvez donner votre consentement implicitement, par exemple lorsque vous nous envoyez un message par courrier électronique auquel vous vous attendez raisonnablement à ce que nous répondions.
Sauf si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations à des fins spécifiques, nous n'utilisons pas vos informations de manière à vous identifier personnellement. Nous pouvons les regrouper de manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour surveiller les performances d'une page spécifique de notre site web.
Si vous nous avez donné l'autorisation explicite de le faire, nous pouvons de temps à autre transmettre votre nom et vos coordonnées à des associés sélectionnés que nous considérons comme susceptibles de fournir des services ou des produits que vous trouveriez utiles.
Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, ou qu'il puisse être raisonnablement supposé que votre consentement n'existe plus.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous le faisant savoir à info@mcloughlin-scar-release.com. Toutefois, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être plus utiliser notre site Web ou nos services.

3. Informations que nous traitons parce que nous avons une obligation légale
Nous sommes soumis à la loi comme tout le monde. Il nous arrive parfois de devoir traiter vos informations afin de respecter une obligation légale.
Par exemple, nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités judiciaires si elles le demandent ou si elles disposent d’une autorisation appropriée, telle qu’un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal.
Cela peut inclure vos informations personnelles.

Utilisations spécifiques des informations que vous nous fournissez

4. Informations fournies étant entendu qu'elles seront partagées avec un tiers
Notre site Web vous permet de publier des informations afin que ces informations soient lues, copiées, téléchargées ou utilisées par d’autres personnes.
Voici quelques exemples :
  • étiqueter une image
  • cliquer sur une icône à côté du message d'un autre visiteur pour lui exprimer votre accord, votre désaccord ou vos remerciements
  • laisser des commentaires sur les articles de blog   
Lorsque vous publiez des informations personnelles, il vous appartient de vous assurer du niveau de confidentialité de chaque personne susceptible de les utiliser.
Nous le stockons et nous nous réservons le droit de l'utiliser à l'avenir de la manière que nous décidons.
Une fois vos informations entrées dans le domaine public, nous n'avons aucun contrôle sur ce que des tiers peuvent en faire. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs actions.
Si votre demande est raisonnable et qu'aucune base légale ne nous autorise à la conserver, nous pouvons, à notre discrétion, accéder à votre demande de suppression des informations personnelles que vous avez publiées. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: info@mcloughlin-scar-release.com.

5. Réclamations concernant le contenu de notre site Web
Si vous vous plaignez du contenu de notre site Web, nous enquêterons sur votre plainte.
Si nous estimons que cela est justifié ou si nous pensons que la loi nous oblige à le faire, nous supprimerons le contenu pendant que nous enquêtons.
La liberté d’expression est un droit fondamental, nous devons donc déterminer quel droit sera entravé : le vôtre ou celui de la personne qui a publié le contenu qui vous offense.
Si nous pensons que votre plainte est vexatoire ou sans fondement, nous ne correspondrons pas avec vous à ce sujet.
 
6. Informations relatives à votre mode de paiement
Lors du paiement, vous êtes redirigé vers une page sécurisée du site PayPal. Si vous payez par carte bancaire, le paiement est effectué via la passerelle de paiement Stripe. Aucune information de paiement n'est conservée sur notre site web ni sur nos serveurs. Toutes les données de paiement sont entièrement sécurisées et traitées par Stripe, une plateforme entièrement conforme à la norme PCI.
 
7. Envoi d'un message à notre équipe d'assistance
Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, via notre site Internet ou par courrier électronique, nous collectons les données que vous nous avez fournies afin de vous répondre avec les informations dont vous avez besoin.
Nous enregistrons votre demande et notre réponse afin d'augmenter l'efficacité de notre activité
Nous conservons les informations personnelles identifiables associées à votre message, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de pouvoir suivre nos communications avec vous pour fournir un service de haute qualité.
 
Utilisation des informations que nous collectons via des systèmes automatisés lorsque vous visitez notre site Web

8. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur web lorsque vous consultez un site web. Ils permettent de stocker les informations recueillies sur une page web jusqu'à leur utilisation sur une autre, permettant ainsi au site web de vous offrir une expérience personnalisée et à son propriétaire de disposer de statistiques sur votre utilisation afin de l'améliorer.
Certains cookies peuvent être conservés pendant une durée déterminée, par exemple un jour ou jusqu'à la fermeture de votre navigateur. D'autres sont conservés indéfiniment.
Votre navigateur web devrait vous permettre de supprimer les cookies de votre choix. Il devrait également vous permettre d'empêcher ou de limiter leur utilisation.
Notre site web utilise des cookies. Ils sont placés par des logiciels installés sur nos serveurs et par des logiciels tiers dont nous utilisons les services.
Si vous choisissez de ne pas utiliser de cookies ou si vous empêchez leur utilisation via les paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.
Nous utilisons les cookies des manières suivantes :
  • pour suivre la façon dont vous utilisez notre site Web
  • pour enregistrer si vous avez vu des messages spécifiques que nous affichons sur notre site Web
  • pour vous garder connecté sur notre site
  • pour enregistrer vos réponses aux sondages et questionnaires sur notre site pendant que vous les complétez
  • pour enregistrer le fil de conversation lors d'un chat en direct avec notre équipe d'assistance       

9. Identifiants personnels issus de votre activité de navigation
Les demandes de votre navigateur Web adressées à nos serveurs pour des pages Web et d'autres contenus sur notre site Web sont enregistrées.
Nous enregistrons des informations telles que votre localisation géographique, votre fournisseur d'accès Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur notre site web, comme le type d'ordinateur ou d'appareil et la résolution de votre écran.
Nous utilisons ces informations dans leur ensemble pour évaluer la popularité des pages Web de notre site Web et la manière dont nous vous fournissons du contenu.
Si elles sont combinées avec d'autres informations que nous connaissons à votre sujet lors de visites précédentes, les données pourraient éventuellement être utilisées pour vous identifier personnellement, même si vous n'êtes pas connecté à notre site Web.
 
10. Notre utilisation du remarketing
Le remarketing consiste à placer un cookie sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site Web afin de pouvoir vous proposer une publicité pour nos produits ou services lorsque vous visitez un autre site Web.
Nous pouvons occasionnellement faire appel à un tiers pour des services de remarketing. Si tel est le cas, et si vous avez consenti à l'utilisation de cookies, vous pourrez voir des publicités pour nos produits et services sur d'autres sites web.
 
Divulgation et partage de vos informations
 
11. Informations que nous obtenons de tiers
Bien que nous ne divulguions pas vos informations personnelles à des tiers (sauf comme indiqué dans le présent avis), nous recevons parfois des données indirectement constituées à partir de vos informations personnelles de la part de tiers dont nous utilisons les services.
Aucune de ces informations ne vous permet de vous identifier personnellement.
 
12. Publicité de tiers sur notre site Web
Des tiers peuvent faire de la publicité sur notre site web. Ce faisant, ces tiers, leurs agents ou d'autres sociétés travaillant pour eux peuvent utiliser une technologie qui collecte automatiquement des informations vous concernant lorsque leur publicité est affichée sur notre site web.
Ils peuvent également utiliser d'autres technologies telles que les cookies ou JavaScript pour personnaliser le contenu et mesurer les performances de leurs publicités.
Nous n'avons aucun contrôle sur ces technologies ni sur les données obtenues par ces tiers. Par conséquent, la présente déclaration de confidentialité ne couvre pas les pratiques de ces tiers en matière d'information.
 
13. Référence de crédit
Pour aider à lutter contre la fraude, nous partageons des informations avec les agences de référence de crédit, dans la mesure où elles concernent des clients ou des clients qui demandent à l'émetteur de leur carte de crédit d'annuler le paiement sans nous avoir au préalable fourni une raison acceptable et nous avoir donné la possibilité de leur rembourser leur argent.
 
14. Les données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne
Notre site Web est hébergé au Royaume-Uni
Nous pouvons également utiliser de temps à autre des services externalisés dans des pays hors de l’Union européenne dans d’autres aspects de notre activité.
En conséquence, les données obtenues au Royaume-Uni ou dans tout autre pays pourraient être traitées en dehors de l’Union européenne.

Accès à vos propres informations
 
15. Accès à vos informations personnelles
  • À tout moment, vous pouvez consulter ou mettre à jour les informations personnelles identifiables que nous détenons à votre sujet, en vous connectant à votre compte sur notre site Web.
  • Pour obtenir une copie de toute information qui n'est pas fournie sur notre site Web, vous pouvez nous envoyer une demande à info@mcloughlin-scar-release.com.
  • Après avoir reçu la demande, nous vous indiquerons quand nous prévoyons de vous fournir les informations et si nous exigeons des frais pour vous les fournir.  
 
16. Suppression de vos informations
Si vous souhaitez que nous supprimions des informations personnelles identifiables de notre site Web, vous pouvez nous contacter à info@mcloughlin-scar-release.com.
Cela peut limiter le service que nous pouvons vous fournir.

17. Vérification de vos informations
Lorsque nous recevons une demande d'accès, de modification ou de suppression d'informations personnelles identifiables, nous prenons d'abord des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou de prendre toute autre mesure. Ceci est important pour la protection de vos informations.
 
Autres questions
 
18. Utilisation du site par les enfants
  • Nous ne vendons pas de produits ni ne fournissons de services destinés à être achetés par des enfants, et nous ne faisons pas de marketing auprès des enfants.
  • Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site Web qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

19. Cryptage des données échangées entre nous
Nous utilisons des certificats Secure Sockets Layer (SSL) pour vérifier notre identité auprès de votre navigateur et pour crypter toutes les données que vous nous fournissez.
Chaque fois que des informations sont transférées entre nous, vous pouvez vérifier que cela est fait à l'aide de SSL en recherchant un symbole de cadenas fermé ou une autre marque de confiance dans la barre d'URL ou la barre d'outils de votre navigateur.

 
20. Comment vous pouvez vous plaindre
  • Si vous n'êtes pas satisfait de notre politique de confidentialité ou si vous avez une réclamation, veuillez nous en informer par e-mail. Notre adresse est la suivante: info@mcloughlin-scar-release.com.
  • Si un litige n’est pas réglé, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation ou d’arbitrage.
  • Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à l'information. Vous pouvez le faire à l'adresse suivante: https://ico.org.uk/concerns/   

21. Durée de conservation des données personnelles
Sauf mention contraire dans la présente déclaration de confidentialité, nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :
  • pour vous fournir les services que vous avez demandés.
  • pour se conformer à d’autres lois, y compris pendant la période exigée par nos autorités fiscales.
  • pour soutenir une réclamation ou une défense devant un tribunal.   

22. Respect de la loi
Notre politique de confidentialité a été élaborée afin de respecter la législation de chaque pays ou juridiction dans lequel nous exerçons nos activités. Si vous estimez qu'elle ne respecte pas la législation de votre juridiction, n'hésitez pas à nous contacter.
Cependant, en fin de compte, c'est à vous de décider si vous souhaitez utiliser notre site Web.
 
23. Examen de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette déclaration de confidentialité ponctuellement, si nécessaire. Les conditions qui vous concernent sont celles publiées sur notre site web le jour de votre utilisation. Nous vous conseillons d'en imprimer un exemplaire pour vos archives.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
 
Utilisations spécifiques des informations que nous vous fournissons
 
24. Droits d'auteur
Tous les textes, images fixes, vidéos, logos, documents et contenus de ce site web restent la propriété de l'éditeur. Tous droits réservés. Aucune partie de ce site web ne peut être reproduite, distribuée ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, y compris par photocopie, enregistrement ou tout autre moyen électronique ou mécanique, sans l'autorisation expresse de l'éditeur, comme indiqué sur la page Ressources pour les praticiens de ce site. Toute utilisation abusive ou violation des lois sur le droit d'auteur peut entraîner la révocation de l'autorisation. Toute violation du droit d'auteur fera l'objet de poursuites judiciaires.

  
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